Come calcoliamo il rating delle imprese
Il rating EdilMen va da 1 a 5 e si basa solo su dati che possiamo verificare. Non ci sono voti dati a sensazione, e nessuna impresa può pagare per alzarlo.
Le tre parti del rating
| Cosa misuriamo | Peso | Da dove arriva |
|---|---|---|
| Recensioni dei clienti | 60% | Solo clienti che hanno fatto un lavoro con l'impresa tramite EdilMen. Ogni recensione dà un voto da 1 a 5 su qualità del lavoro, puntualità, rispetto del preventivo, pulizia del cantiere e comunicazione. |
| Documenti verificati | 25% | Controlliamo quattro documenti: visura camerale, DURC, assicurazione di responsabilità civile, patente a crediti per i cantieri. Ognuno vale un quarto, e conta solo se è valido e non scaduto. |
| Comportamento sulle richieste | 15% | Quanto spesso l'impresa risponde entro 24 ore alle richieste che le passiamo e quanti sopralluoghi rispetta. Conta da quando ci sono almeno 3 casi. |
Se un'impresa non ha ancora ricevuto abbastanza richieste per misurare il comportamento, quel 15% si divide in proporzione tra recensioni e documenti.
Quando il rating viene pubblicato
- Servono almeno 3 recensioni di lavori conclusi, controllate dal nostro team.
- Serve la visura camerale verificata.
- Prima di allora la scheda mostra "Rating in costruzione" e indica cosa manca.
Recensioni: le regole
- Può scrivere una recensione solo chi ha fatto un lavoro con l'impresa passando da EdilMen: una per lavoro.
- Contano le recensioni degli ultimi 3 anni. Quelle dell'ultimo anno pesano il doppio di quelle più vecchie.
- Prima della pubblicazione controlliamo che il lavoro ci sia stato davvero. Non togliamo recensioni negative perché sono negative: le togliamo solo se il lavoro non è verificabile o se contengono insulti o dati personali.
Le verifiche nella scheda
Accanto al rating ogni scheda mostra le verifiche fatte, con la data del controllo e la scadenza: visura, DURC, assicurazione, patente a crediti, ed eventuali attestazione SOA e certificazione ISO 9001. Sono fatti, non giudizi: se un documento scade, la verifica sparisce finché non viene rinnovata.
Cosa non conta
- Il piano a pagamento dell'impresa: non cambia il rating.
- Recensioni prese da altri siti o non legate a un lavoro verificato.
- Quanto l'impresa è grande o quanto fattura.
Da dove arrivano i dati delle schede
Le schede partono dai dati societari pubblici (ragione sociale, partita IVA, sede, codice ATECO). Ogni scheda indica la fonte e la data dell'ultimo aggiornamento. L'impresa può confermare la propria scheda gratis e aggiungere lavorazioni, zone servite e prezzi. Chiunque può segnalare un dato sbagliato con il pulsante "Segnala un errore" in fondo alla scheda.